Discovery & Audit
Gemeinsam mit drei bis fünf Schlüsselpersonen schaue ich auf Ihre Abläufe — von der Mandantenaufnahme über die Kommunikation bis zur Vertragsarbeit.
- Interviews & strukturierte Prozessanalyse
- Use Cases nach Wirkung, Aufwand und Regulatorik
- Discovery Report mit ehrlichem Ist-Stand